Trocas e Devoluções

Para realizar o procedimento de troca e /ou Devoluções veja o passo a passo abaixo:

Caso queira fazer a troca ou devolução entre em contato conosco atraves dos canais
informados em nossa página para orientarmos como proceder.

Postagem:
Leve o seu produto até uma Agência dos correios ou transportadora
Embale o produto com todos acessórios, incluindo a caixa.

Você deve embrulhar o produto com um papel pardo ou branco liso sem logomarcas
e também deve anexar uma cópia da nota fiscal na parte externa da embalagem para que os correios possam identificar o pacote.

Importante: A nota fiscal não pode ser inserida na parte de dentro do pacote.

É importante que não nos envie produtos diferentes dos que foram informados no momento do atendimento para não atrapalhar o seu processo de troca ou devolução. Se for necessário realizar alguma alteração, por favor, entre em contato conosco através dos canais de relacionamento.

Passo 2 
Dirija-se até a agência dos Correios mais próxima e apresente o
Código de Postagem* junto com o objeto que foi preparado no passo

1. O endereço de destino já está vinculado ao código de postagem, basta apresentar o código que o mesmo será automaticamente identificado pelos correios.

Validade: Essa autorização de postagem tem validade de 7 dias corridos. É muito importante não perder este prazo.

Você pode fazer o envio do seu produto através das agências próprias ou credenciadas dos correios. Você pode identificar essas agências credenciadas com a sigla AC através do link: http://www2.correios.com.br/sistemas/agencias/

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